1) Kundennummer:
Alle Kunden haben zur Identifikation eine eigene Kundennummer. Die Kundenummer geben Sie bitte immer an, wenn Sie eine Auskunft möchten. Bitte auch bei Überweisungen als Verwendungszweck angeben.

2) Lieferanschrift
Das ist die Adresse an die wir Ihnen die Energie liefern.

3) Guthaben / offener Betrag
Das ist die Differenz zwischen Ihren Stromkosten und der Summe Ihrer eingegangenen Zahlungen (Abschläge). Haben Sie bereits mehr bezahlt als Sie tatsächlich verbraucht haben, erhalten Sie eine Gutschrift. Ist der Verbrauch höher als die Summe Ihrer Zahlungen, wird ist ein Zahlungsbetrag fällig.